Как получить видео или реалтон для своего телефона
Вам понадобится:
- Телефон с поддержкой WAP, GPRS, JAVA.
- Код игры.
Ваши действия:
- Отправить SMS, содержащий КОД файла на номер 1229 (1220 для Байкалвестком и МТС Северо-Запад, 3020 для Мотив). С Вашего лицевого счета будет удержана стоимость игры.
- Дождаться ответной SMS, в которой будет уникальная WAP-ССЫЛКА.
- Перейти по WAP-ССЫЛКЕ для загрузки файла.
- Дождаться загрузки файла видео или реалтона.
- Сохранить файл в телефоне.
Для загрузки видео и реалтонов в вашем телефоне должен быть настроен WAP!
Что такое реалтоны?
Realtones - это новая тенденция, приходящая на смену полифонии - небольшие файлики MP3 или AMR для звонка, которые могут быть инсталлированы в мобильный телефон посредством WAP.
Что такое код видео или реалтона и где его взять?
Код видео или реалтона - это ее уникальный номер в каталоге на нашем сайте. Для покупки файла нужно отправить этот код по SMS на номер 1229 (1220 для Байкалвестком и МТС Северо-Запад, 3020 для Мотив), предварительно проверив, входит ли Ваш оператор в зону нашего обслуживания.
Что делать, если Вашего оператора нет в списке?
Использовать файлы можно можно на телефоне с любым подключением! Просто попросите друга с нужным оператором заказать для Вас видео или реалтон (отправить SMS с кодом элемента на номер 1229 (1220 для Байкалвестком и МТС Северо-Запад, 3020 для Мотив)) и переслать Вам полученную WAP-ссылку.
И на забывайте посещать наш сайт - возможно в скором времени наш сервис будет работать и с Вашим оператором.
Вы случайно удалили ответную SMS со ссылкой. Что теперь делать?
Напишите запрос в службу технической поддержки указав номер вашего телефона, модель и код файла, и Вам вышлют новую ссылку.
При загрузке файла у Вас прервалась связь. Что делать?
Попробуте загрузить файл еще раз. Если получите сообщение о том, что превышено максимальное число обращений к ссылке, а файл так и не загрузился - обратитесь в службу технической поддержки.
Файл загрузился, но Вы не можете его найти. Что делать?
Узнате, где телефон Вашей модели хранит загруженные файлы данного типа. Это можно посмотреть, например, в руководстве пользователя.
Вы получили ответ, что ссылка на скачивание файла работает только один раз. Что это значит?
Загрузить файл по полученной WAP-ссылке можно только один раз, после этого ссылка перестает работать.
Если Вы сами отправили SMS с кодом файла - очевидно, что Вы начинаете загрузку файла по этой ссылке во второй раз. Если в прошлый раз, когда Вы пытались это сделать, файл не был получен - сообщите нам об этом по адресу: Support@PlayFon.ru. Не забудьте указать модель Вашего телефона; Ваш мобильный номер; код файла, который Вы скачивали и дату/время попытки. Эти сведения помогут нам быстро разобраться в проблеме.
Если Вы не сами заказывали файл, а получил WAP-ссылку от кого-то другого, скорее всего, ей уже воспользовались и нужно будет заказать видео или реалтон еще раз.
Файл загружается уже давно, и конца этому не видно. Что делать?
Скорее всего, это связано с техническими проблемами у оператора сотовой связи. Если Вы загружаете файл через WAP-GPRS, лучшим решением будет подождать - загрузка должна завершиться, либо телефон сообщит о разрыве соединения.
Вы получили ответ, что элемент не существует для вашего телефона. Что делать?
На сайте Вам надо выбрать модель своего телефона. После этого Вы будете видеть только те элементы, которые подходят для этой модели.
Возможно, Вы не сами заказывали файл, а получили WAP-ссылку от кого-то другого - возможно, этот человек не знал модель Вашего телефона или не выбрал ее для заказа элемента. Выберите для себя на нашем сайте подходящий элемент.
SMS не отправляется. Что делать?
Проверьте, правильно ли Вы набрали номер: 1229 (1220 для Байкалвестком и МТС Северо-Запад, 3020 для Мотив). Если да, то причиной могут быть временные технические проблемы у оператора сотовой связи или состояние баланса вашего лицевого счета.
Попробуйте подождать некоторое время и отправить SMS чуть позже. Иногда SMS успешно отправляется, даже если Ваш телефон сообщает обратное - не торопись, чтобы не заплатить за один и тот же элемерт дважды. Пока SMS нами не получена, деньги за заказ не будут списаны с вашего счета!
Вы отправили SMS, но ничего не получили. Что делать дальше?
Дождитесь SMS с wap-ссылкой на файл игры. Ссылка отправляется нами моментально после получения от Вас SMS c кодом элемента. Если Вы не получили ее в течение длительного времени - напишите нам об этом по адресу: Support@PlayFon.ru
Вы получили ответную SMS со ссылкой. Что с ней делать?
Нужно перейти по ссылке. Если WAP подключен и настроен, установится соединение и начнется загрузка файла в ваш телефон.
Как с Вами связаться?
С любыми дополнительными вопросами и предложениями просим вас обращаться по адресу: Support@PlayFon.ru или по телефону +7 (095) 507-51-05 с 10 до 18 часов.
Всегда рады вашим вопросам и предложениям по улучшению качества нашего сервиса.
|
